Domande frequenti (FAQ) per Responsabili

Sono qui riunite alcune delle domande che sono state rivolte dagli utilizzatori.

Se non trovate la risposta che cercate, scrivete pure tramite il modulo Contatti.

FAQ_R1 - Come Responsabile, posso inserire su ConCentro una prenotazione per conto di un Atleta?

FAQ_R2 - Come Responsabile, posso intervenire su una prenotazione per conto di un Atleta che magari non ha il PC o non può connettersi?

FAQ_R3 - ConCentro informa gli Atleti quando il Certificato Medico è in scadenza?

FAQ_R4 - Noto che le descrizioni dei Turni di Gara a volte non sono soddisfacenti, come Responsabile posso modificarle?

FAQ_R5 - ConCentro gestisce le classi specifiche per le Gare del Trofeo Pinocchio (M1, M2, M3, F1, F2, F3)?

FAQ_R6 - ConCentro come protegge la Privacy degli Arcieri?

FAQ_R7 - ConCentro come gestisce le iscrizioni ai Campionati Italiani?

FAQ_R8 - ConCentro mi permette di gestire anche eventi interni alla mia Società, tipo gare sociali, valutazioni, manifestazioni... ?

FAQ_R9 - Il riepilogo gare con il dettaglio degli iscritti è esportabile o pubblicabile su un altro sito (quello della società) per informare tutti gli Arcieri?

FAQ_R10 - Come è possibile continuare ad usare ConCentro anche per le gare che prevedono iscrizione obbligatoria tramite "Gestione Iscrizioni A Gare" del portale Fitarco (IANSEO)?

FAQ_R11 - Come Responsabile posso suggerire agli Arcieri quali gare sono consigliate dalla direzione sportiva della Società?

FAQ_R1 - Come Responsabile, posso inserire su ConCentro una prenotazione per conto di un Atleta?

ConCentro permette al Responsabile di inserire in modo semplice prenotazioni per conto degli Atleti.

Per adattarsi al meglio alle consuetudini di lavoro di ogni Responsabile, ConCentro supporta due modalità operative per l'inserimento di Prenotazioni multiple.
La prima modalità "SELEZIONA DIVISIONE E CLASSE" prevede che sia il Responsabile a selezionare da un elenco la Divisione e la Classe relativa agli Arcieri che intende iscrivere alla Gara. ConCentro consente anche di filtrare solo gli Arcieri compatibili rispetto alla selezione di Divisione e Classe.
La seconda modalità "EREDITA DIVISIONE E CLASSE" fa in modo che il Responsabile non si debba preoccupare di indicare la Divisione e la Classe degli Arcieri che intente iscrivere. Tali informazioni vengono ereditate dal profilo del singolo Arciere al momento dell'inserimento della Prenotazione. Si noti che questa seconda modalità richiede necessariamente che siano valorizzati i campi Divisione e Classe di ciascun Arciere selezionato.
Il comportamento di ConCentro è configurabile e dipende dal valore dell'opzione Modalità Prenotazioni multiple presente nella scheda della propria Società.

Prima modalità: SELEZIONA DIVISIONE E CLASSE

1) Aprire la scheda della Gara, scegliere Giorno, Turno, Divisione e Classe, quindi fare clic sul link rosso del campo "Arcieri interessati".

2) Rimuovere il segno di spunta dal proprio nome (selezione predefinita) e spunta l'Arciere o gli Arcieri da iscrivere. Ricordarsi, dopo la selezione, di fare clic sul bottone giallo con il segno di spunta e solo alla fine fare clic sul bottone [Prenota]. A quel punto le prenotazioni rientrano nel normale flusso di ConCentro.

Selezionando contemporaneamente più Arcieri dalla lista è possibile inserire con un'unica operazione più iscrizioni per i diversi Arcieri selezionati, purchè accomunate dallo stesso Giorno, Turno, Divisione e Classe.

Il pulsante [Seleziona arcieri compatibili] ha la funzione di filtrare e selezionare tutti e soli gli Arcieri con Divisione e Classe uguale a quella prescelte nella scheda Gara.

Seconda modalità: EREDITA DIVISIONE E CLASSE

Selezionando contemporaneamente più Arcieri dalla lista è possibile inserire con un'unica operazione più iscrizioni per i diversi Arcieri selezionati, purchè accomunate dallo stesso Giorno e Turno.

Rispetto alla prima modalità, il pulsante [Seleziona arcieri compatibili] non ha più significato in quanto Divisione e Classe sono ereditate dal singolo profilo Arciere.

Tra le altre operazioni, è possibile passare rapidamente da una modalità all'altra grazie al pulsante [Cambia Modalità Prenotazione multipla]

FAQ_R2 - Come Responsabile, posso intervenire su una prenotazione per conto di un Atleta che magari non ha il PC o non può connettersi?

ConCentro è uno strumento collaborativo, nel senso che prevede che Arcieri e Responsabile lavorino insieme per guidare la Prenotazione nel percorso che conduce all'Iscrizione alla Gara, ciascuno secondo le proprie mansioni.
Esistono attività che competono esclusivamente al Responsabile e alcune che competono esclusivamente all'Arciere, ad esempio il diritto di ritirarsi o di chiudere una Prenotazione...
In questo modo gestire il flusso della Prenotazione risulta più intuitivo perchè rispecchia la realtà degli eventi e meno pesante (in termini di clic necessari per il suo avanzamento) perchè ciascuno fa la sua parte.
Quindi in un mondo perfetto l'Arciere è tenuto a collegarsi e ad eseguire le semplici operazioni che gli competono e il Responsabile ha il dovere di seguire le restanti attività...

Ma poichè la realtà spesso è più complessa, ConCentro permette al Responsabile di oltrepassare il confine delle procedure che gli sono affidate e -all'occorrenza- di eseguire le azioni come se fosse l'Arciere ad eseguirle.
ConCentro si comporterà quindi nello stesso modo, inviando ugualmente le notifiche. Va tenuto conto comunque che -per trasparenza-, lo storico delle operazioni riporta l'utente che effettivamente esegue la procedura, quindi sarà visibile in nome del Responsabile al posto del nome dell'Arciere.

FAQ_R3 - ConCentro informa gli Atleti quando il Certificato Medico è in scadenza?

ConCentro ad ogni Login effettua il controllo che manchino almeno 30 giorni alla scadenza del Certificato Medico, in caso contrario informa l'Arciere con un messaggio di avviso.

Inoltre, ConCentro ad ogni accesso ad una scheda Prenotazione verifica che il giorno prescelto per la gara sia almeno 30 giorni antecedente la scadenza del Certificato medico, in caso contrario informa l'Arciere con un messaggio di avviso. Anche le eventuali notifiche che ConCentro automaticamente invia tra Arciere e Società riportano un messaggio di avviso, se si verifica la condizione sopra indicata.

L'Arciere e la Società possono comunque procedere con l'iscrizione.

Nota che per aggiornare le scadenze dei Certificati Medici su ConCentro è necessario ripetere l'import ElencoSoci.txt dopo aver modificato i dati nell'area riservata Fitarco ed esportato nuovamente il file con gli iscritti.

Come Responsabile, inoltre avete la possibilità di monitorare la situazione dei Certificati Medici dei vostri atleti. Nella sezione Amministrazione, fate clic su Certificati Medici.
ConCentro vi mostrerà l'elenco degli atleti il cui Certificato è in scadenza nei prossimi 30 giorni, scaduto oppure non presente. Selezionando lo spunta per gli atleti interessati e facendo clic sul pulsante [Invia Promemoria (multiplo)], potete inviare loro un email con il promemoria per sollecitare il rinnovo del Certificato. Infine ConCentro tiene traccia dell'ultimo Promemoria inviato, salvandone data e ora, così da evitarvi un sollecito troppo ravvicinato.

FAQ_R4 - Noto che le descrizioni dei Turni di Gara a volte non sono soddisfacenti, come Responsabile posso modificarle?

ConCentro automaticamente e con frequenza prestabilita recupera l'invito della Gara direttamente dal sito ufficiale Fitarco.
Durante questa operazione ConCentro esegue un particolare algoritmo per estrapolare dall'invito le informazioni riguardanti i Turni di Gara ed inserisce una descrizione per ciascun Turno. Si tratta pur sempre di una procedura automatica il cui esito dipende da quanto la struttura dell'invito scritto dalla Società organizzatrice si discosta da un modello ragionevolmente "standard". Il risultato della procedura a volte potrebbe non essere soddisfacente.

Cercando di trarre vantaggio dalla presenza di diverse Società su ConCentro , si è pensato pertanto di concedere ai Responsabili delle Società abilitate la possibilità di inserire e modificare manualmente le descrizioni dei Turni di Gara, al fine di agevolare gli Atleti nella selezione del Turno più appropriato. Si tratta di una grande responsabilità in quanto le modifiche effettuate dal Responsabile delle prenotazioni non riguardano solo i propri Arcieri, ma interessano tutti gli utilizzatori di ConCentro .

Qualora venga rilevato un abuso o semplicemente descrizioni oggettivamente errate, al Responsabile potrà essere inibita questa funzionalità.
Inoltre va considerato che la presenza di turni modificati manualmente ha l'effetto di bloccare gli aggiornamenti automatici che ConCentro periodicamente esegue per i Turni della Gara.

FAQ_R5 - ConCentro gestisce le classi specifiche per le Gare del Trofeo Pinocchio (M1, M2, M3, F1, F2, F3)?

ConCentro può gestire in due modi le classi specifiche per le Gare del Trofeo Pinocchio.
Un primo modo prevede che il Responsabile, entrando nella scheda dell'Arciere, ne indichi la classe scegliendo dalla lista delle possibili in base al sesso dell'atleta.
Un secondo modo prevede di lasciare a ConCentro il calcolo della classe in funzione dell'età che l'Arciere avrà al giorno prescelto per la Gara.
Questa seconda modalità oltre ad essere generalmente preferibile, è anche quella predefinita, quindi il Responsabile può non preoccuparsene.

FAQ_R6 - ConCentro come protegge la Privacy degli Arcieri?

I dati che gli utilizzatori di ConCentro conferiscono all’atto della loro iscrizione sono informazioni esclusivamente di natura anagrafica non sensibile.

Cognome, Nome, Età, Divisione, Classe ed Età dell'Utente saranno inoltrati alle Società organizzatrici degli eventi al fine permettere la gestione della prenotazione e l'iscrizione.

L’indirizzo e-mail dell'Arciere viene utilizzato esclusivamente per l’invio delle notifiche tra Società dell'Arciere e Arciere stesso.

Il Responsabile di ogni Società attivata, agendo sul campo "Privacy: mantieni informazioni anagrafiche", può in ogni momento decidere se mantenere o eliminare le informazioni anagrafiche non essenziali per ConCentro. L'opzione predefinita prevede di conservare solo dati ESSENZIALI, quindi non sono mantenute informazioni quali recapiti telefonici, Indirizzo, Codice Fiscale, Luogo di Nascita...

Ulteriori informazioni: Credits - Disclaimer - Privacy

FAQ_R7 - ConCentro come gestisce le iscrizioni ai Campionati Italiani?

L'iscrizione agli eventi del Calendario Nazionale generalmente non può essere fatta inviando un messaggio email alla Società organizzatrice. Normalmente l'iscrizione deve essere fatta tramite apposita procedura sul sito Ufficiale Fitarco. In questi casi ConCentro si limita ad un messaggio di avviso e poi piena libertà al Responsabile di scegliere la procedura idonea caso per caso.

Per questi eventi, ConCentro può comunque essere utilizzato per raccogliere le iscrizioni degli Arcieri e dei Tecnici, consentendo di avere una visione chiara degli iscritti. Una volta che il Responsabile avrà collezionato le Prenotazioni e creato la relativa Email di Iscrizione, potrà utilizzare la funzionalità [AutoInvia](*) per modificare lo stato di tutte le Prenotazioni collegate e quindi procedere alla conferma delle stesse. Chiaramente dovrà anche eseguire la specifica procedura di iscrizione richiesta per l'evento nazionale.

(*) La funzione [AutoInvia] può infatti essere utilizzata per inviare un Email di Iscrizione "fittizio" nel senso che non non viene inviato effettivamente alla Società organizzatirce dell'evento, ma risulta comunque efficace ai fini della modifica dello stato delle Prenotazioni collegate. Tale funzione va comunque utilizzata con cautela e richiede la consapevolezza da parte del Responsabile che egli sta eseguendo una "distorsione" del normale flusso di iscrizione.

FAQ_R8 - ConCentro mi permette di gestire anche eventi interni alla mia Società, tipo gare sociali, valutazioni, manifestazioni... ?

ConCentro ha l'obiettivo di gestire tutte le necessità di una Soceità sportiva relativamente alle iscrizioni degli Atleti agli eventi, siano essi definiti nel calendario Ufficiale Fitarco piuttosto che definiti dalla singola Società sportiva. Accade infatti che il Responsabile delle prenotazioni decida di organizzare un evento interno di qualsiasi natura possa essere (gara societaria riservata agli iscritti, gara di valutazione, partecipazione a manifestazioni...), per il quale sia necessario raccogliere e gestire le adesioni degli Atleti.
Anche in questa occasione ConCentro può rivelarsi un utile strumento.

In questi casi, il Responabile (di una società non di Test) accedendo alla sezione Gare troverà il pulsante [Crea una nuova Gara (visibile esclusivamente per la tua Società)].
Una volta inserite le informazioni necessarie a definire l'evento, questo sarà visibile e prenotabile esclusivamente da parte degli Arcieri della medesima Società.

ConCentro gestirà l'evento al pari degli altri eventi del calendario Ufficiale Fitarco, con l'unica particolarità che la Società organizzatrice e la Società richiedente in questi casi possono coincidere.
Il Responsabile presti attenzione nella compilazione dell'evento, in particolare nel campo liberamente compilabile dell'Email della Società organizzatrice, dato che a questo indirizzo saranno inviate le Email di iscrizione.

FAQ_R9 - Il riepilogo gare con il dettaglio degli iscritti è esportabile e pubblicabile su un altro sito (quello della società) per informare tutti gli Arcieri?

Nella parte inferiore della Dashboard di ConCentro Arcieri e Responsabili trovano un riepilogo sintetico del calendario gare relativo solo agli eventi dove risultano iscrizioni confermate.

Queste informazioni possono essere rese disponibili dal sito della vostra Società semplicemente richiamando il link indicato (nella Dashboard del Responsabile) o inserendo lo stesso link in un iframe. Si noti che la visualizzazione non richiede alcuna autenticazione, pertanto trattandosi comunque di un elenco di Persone, ciascun Responsabile valuti autonomamente le implicazioni relative alla Privacy degli Arcieri.

FAQ_R10 - Come è possibile continuare ad usare ConCentro anche per le gare che prevedono iscrizione obbligatoria tramite "Gestione Iscrizioni A Gare" del portale Fitarco (IANSEO)?

In attesa di un auspicato miglioramento dell'integrazione con la nuova procedura "Gestione Iscrizioni A Gare" recentemente avviata in alcune regioni, ConCentro può comunque rimanere il riferimento unico per la raccolta e la gestione delle prenotazioni per l'Arciere.

Tutto può infatti avvenire secondo l'abituale flusso della Prenotazione fino al momento in cui il Responsabile deve selezionare la Prenotazione per l'Invio dell'Email alla Società organizzatrice.
Poichè però la Società organizzatrice non accetta più iscrizioni via Email, il Responsabile al fine di iscrivere l'Atleta è obbligato a procedere manualmente sul portale Fitarco.

Una volta completata con successo l'iscrizione alla gara sul portale, il Responsabile su ConCentro può proseguire il flusso della Prenotazione senza inviare alcuna email di iscrizione attraverso questi semplici passi:

1) Invece di fare clic sul pulsante [Seleziona per Iscrizione], aprire il collegamento sottostante [Click per altre operazioni] e quindi fare click sul pulsante [Forza SPEDITA EMAIL per Iscrizione]

2) Confermare l'avviso e la Prenotazione in oggetto modificherà il proprio stato in "SPEDITA EMAIL per Iscrizione"

3) Infine il Responsabile può fare click sul pulsante [CONFERMATA] in modo che ConCentro possa inviare la notifica all'Arciere dell'avvenuta accettazione della sua iscrizione alla gara.

Una procedura alternativa a questa e concettualmente simile prevede invece di selezionare l'Iscrizione per l'invio e sfruttare il pulstante [Autoinvia] in basso a destra nella pagina di gestione dell'Email di Iscrizione.
ConCentro provvede a spedire un messaggio non alla Società organizzatrice della gara, ma alla Società iscrivente stessa. Nel contempo, tutte le Prenotazioni collegate all'Email modificheranno il proprio stato in "SPEDITA EMAIL per Iscrizione".
Il vantaggio di questa seconda modalità è unicamente nell'aver raggruppato tutte le iscrizioni gestite nello stesso momento sul portale Fitarco.
Ciascun Responsabile valuti in base alla propria operatività.

FAQ_R11 - Come Responsabile posso suggerire agli Arcieri quali gare sono consigliate dalla direzione sportiva della Società?

ConCentro permette al Responsabile delle prenotazioni di marcare le gare come "suggerite dalla direzione sportiva". Chiaramente ogni Società sportiva ha possibilità di selezionare le proprie gare consigliate.

In questo modo l'Arciere può essere guidato nel scegliere a quali eventi iscriversi.

Operativamente, per marcare le gare, il Responsabile deve eseguire questa procedura. Dalla sezione Gare

1) selezionare nell'elenco le gare da suggerire facendo clic sul checkbox a sinistra,

2) fare clic sul pulsante [Marca una Gara come consigliata (vale esclusivamente per la tua Società)]

L'Arciere scorrendo il calendario gare potrà facilmente distinguere le gare consigliate dalle altre grazie alla speciale icona e allo sfondo verde

Anche la scheda di dettaglio della gara riporta l'indicazione che la gara è "Consigliata dalla tua Società sportiva"